Vrátane pravidiel uplatňovania práv zo zodpovednosti za vady a poučenia o odstúpení od zmluvy.

1. Predávajúci a kontaktné údaje

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu luminori.sk je:

Ing. Timotej Hrica
Miesto podnikania: Halaštava 1431/31, 908 45 Gbely, Slovenská republika
IČO: 51815923
Zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Senica, číslo živnostenského registra 240-27154
E-mail: luminoridesign@gmail.com
Telefón: +421 917 239 656

Adresa na doručovanie písomností, vrátenie tovaru a reklamácie: Ing. Timotej Hrica, Halaštava 1431/31, 908 45 Gbely, Slovenská republika. Uvedený e-mail slúži aj na oznámenia o odstúpení, vytknutie vady, sťažnosti a žiadosti o nápravu.

2. Pôsobnosť podmienok a ponúkaný tovar

2.1. Tieto podmienky upravujú predaj tovaru cez e-shop luminori.sk spotrebiteľom aj podnikateľom. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania. Samotné uvedenie IČO neodníma fyzickej osobe postavenie spotrebiteľa, ak v skutočnosti nakupuje mimo svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

2.2. Objednávky sa prijímajú cez e-shop. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku, ceny sú v eurách a tovar sa doručuje na Slovensko a do Českej republiky. Náklady na internet a bežnú telefonickú komunikáciu znáša kupujúci podľa svojho tarifu; predávajúci neúčtuje osobitný poplatok za komunikáciu na diaľku.

2.3. Sortiment tvoria najmä dizajnové vázy a svietniky vyrobené 3D tlačou z PLA, sklenené vložky a sviečky. Rozhodujúce vlastnosti, rozmery, farba, obsah balenia, dostupnosť a cena konkrétneho tovaru sú uvedené pri produkte a v objednávke.

2.4. Pri vázach je v cene zahrnutá sklenená vložka a pri svietnikoch čajová sviečka zo sójového vosku v kovovom kalíšku podľa popisu výrobku. Ide o súčasti dodávaného balenia, nie o samostatne spoplatnené položky.

2.5. Vázy sa ponúkajú v edíciách po 17 kusov pre konkrétny model a farbu a svietniky po 29 kusov pre konkrétny model a farbu. Kusy sú označené poradovým číslom. Po vypredaní sa rovnaká edícia znovu nevyrába na ďalší predaj. Dostupnosť už vyrobeného, napríklad vráteného kusu, nemení počet kusov edície. Limitovaná povaha edície neobmedzuje zákonné práva kupujúceho.

2.6. Tovar môže byť skladom alebo sa vyrába po objednaní. Výber štandardného modelu a farby z ponuky ani pridelenie poradového čísla nepredstavujú pre účely týchto podmienok personalizáciu vylučujúcu právo spotrebiteľa na odstúpenie.

2.7. Viditeľné vrstvy a jemná povrchová textúra sú vlastnosťami 3D tlače. Malé rozdiely medzi kusmi môžu vzniknúť výrobným postupom. Ich prípustný charakter musí zodpovedať popisu, fotografiám a vlastnostiam, ktoré môže kupujúci rozumne očakávať. Týmto ustanovením sa nevylučuje zodpovednosť za vady, nesprávny odtieň, poškodenie ani nesúlad s dohodnutými vlastnosťami.

3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

3.1. Kupujúci vyberie tovar, jeho variant a počet kusov, vloží ho do košíka, vyplní kontaktné a doručovacie údaje a zvolí dostupnú dopravu a platbu. Pred odoslaním objednávky môže údaje skontrolovať a opraviť a oboznámiť sa s konečnou cenou a týmito podmienkami.

3.2. Objednávku odošle tlačidlom označeným „Objednávka s povinnosťou platby“ alebo inou rovnako jednoznačnou formuláciou. Odoslanie objednávky predstavuje návrh kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy. Kupujúci je povinný uviesť správne a úplné údaje potrebné na jej splnenie.

3.3. Automatický e-mail o doručení objednávky potvrdzuje jej technické prijatie do systému. Kúpna zmluva vzniká až doručením osobitného e-mailu predávajúceho, ktorým objednávku výslovne prijíma a potvrdzuje uzavretie zmluvy. Predávajúci objednávku prijme alebo oznámi jej neprijatie najneskôr do dvoch pracovných dní od doručenia objednávky. Ak ju v tejto lehote neprijme, návrh kupujúceho zaniká, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

3.4. Pred prijatím predávajúci preverí dostupnosť a údaje objednávky. Pri nedostupnosti tovaru alebo zistenej chybe informuje kupujúceho. Zmenu tovaru, ceny alebo iných podmienok môže navrhnúť, ale zmenená zmluva vznikne iba s výslovným súhlasom kupujúceho. Mlčanie kupujúceho nie je súhlasom. Už uzavretú zmluvu nemožno svojvoľne zrušiť pre neskoršie zistenú nevýhodnosť alebo vypredanie tovaru.

3.5. Potvrdenie platby od poskytovateľa platobnej služby nie je samo osebe prijatím objednávky predávajúcim. Ak predávajúci neprijme objednávku, na ktorú už bola vykonaná platba, vráti prijatú sumu bez zbytočného odkladu rovnakým spôsobom, akým bola zaplatená, ak sa s kupujúcim nedohodne na inom bezplatnom spôsobe.

3.6. Potvrdenie uzavretej zmluvy, obsah objednávky, tieto podmienky a poučenie s formulárom na odstúpenie poskytne predávajúci e-mailom v podobe umožňujúcej ich uchovanie a nezmenenú reprodukciu. Zmluvné údaje uchováva na splnenie zmluvy a zákonných povinností. Kupujúci môže požiadať o opätovné zaslanie svojich zmluvných dokumentov; nie sú verejne prístupné.

4. Ceny a platba

4.1. Ceny v e-shope sú konečné, v eurách a zahŕňajú všetky príslušné dane. Náklady na dopravu sú uvedené samostatne pred odoslaním objednávky. Kupujúci hradí iba celkovú cenu zobrazenú pri objednávke a výslovne odsúhlasené doplnkové služby. Zľavy a podmienky ich použitia sú uvedené pri príslušnej ponuke.

4.2. Celková cena sa platí vopred online prostredníctvom platobnej brány Shoptet Pay. Konkrétne dostupné platobné metódy sú zobrazené v košíku pred odoslaním objednávky. Klasický bankový prevod na účet predávajúceho a dobierka sa neposkytujú.

4.3. Platba sa vykoná v rámci objednávkového procesu podľa pokynov platobnej brány. Za zaplatenie sa považuje potvrdenie úspešnej úhrady poskytovateľom platobnej služby. Pri neúspešnej platbe môže kupujúci kontaktovať predávajúceho a dohodnúť opakovanie platby. Tovar sa neodosiela pred zaplatením.

4.4. Pri omeškaní so zaplatením už uzavretej zmluvy môže predávajúci kupujúcemu poskytnúť dodatočnú primeranú lehotu na zaplatenie a po jej márnom uplynutí odstúpiť od zmluvy v súlade so zákonom. Samotná neúspešná platba nezakladá paušálnu pokutu.

4.5. Doklad o kúpe predávajúci poskytne elektronicky na e-mail kupujúceho.

5. Doprava, dodanie a prevzatie

5.1. Predávajúci ponúka dopravu prostredníctvom Packety a Slovenskej pošty, doručenie kuriérom alebo na dostupné odberné miesta podľa možností uvedených v košíku pre konkrétnu adresu.

5.2. Cena dopravy na Slovensko aj do Českej republiky je 3,90 €. Pri hodnote objednaného tovaru po uplatnení zliav najmenej 24,90 € je doprava zdarma. Balné je zahrnuté v uvedených cenách a samostatne sa neúčtuje.

5.3. Predávajúci spravidla odosiela zaplatený tovar do 24 hodín; pri výrobe alebo zvýšenom počte objednávok najneskôr do štyroch pracovných dní od zaplatenia, ak pred odoslaním objednávky nie je pri konkrétnom výrobku uvedená a dohodnutá iná lehota. Obvyklý odhad doručenia je 48 až 72 hodín od objednania a zaplatenia; nejde o garantovanú expresnú službu. Víkendy, sviatky, výroba a zvolená doprava môžu obvyklý čas predĺžiť.

5.4. Ak pri konkrétnej objednávke nie je vopred dohodnutá iná lehota, predávajúci dodá tovar najneskôr do siedmich pracovných dní od uzavretia zmluvy a zaplatenia celej ceny. O predpokladanom oneskorení kupujúceho bezodkladne informuje. Oznámenie oneskorenia samo osebe nemení dohodnutú lehotu ani práva kupujúceho.

5.5. Pri spotrebiteľovi je tovar dodaný jeho prevzatím alebo prevzatím ním určenej osoby odlišnej od dopravcu. Vtedy na spotrebiteľa prechádza vlastnícke právo a nebezpečenstvo náhodnej skazy, poškodenia alebo straty. Zákonná výnimka platí, ak spotrebiteľ sám poverí dopravcu, ktorého predávajúci neponúkol.

5.6. Ak predávajúci nedodá tovar včas, spotrebiteľ mu môže poskytnúť dodatočnú primeranú lehotu a po jej márnom uplynutí odstúpiť. Dodatočnú lehotu nemusí poskytnúť, ak predávajúci dodanie odmietol alebo ak je včasné dodanie mimoriadne dôležité podľa zákona. Prijaté platby sa po takom odstúpení vrátia bez zbytočného odkladu.

5.7. Pri viditeľnom poškodení zásielky odporúčame poškodenie zdokumentovať a oznámiť dopravcovi aj predávajúcemu. Chýbajúci zápis s dopravcom ani prevzatie zásielky bez výhrad nespôsobujú stratu zákonných práv z vád.

5.8. Kupujúci poskytne potrebnú súčinnosť na doručenie. Samotné neprevzatie zásielky nie je jednoznačným oznámením o odstúpení. Opakované doručenie a jeho prípadná cena sa dohodnú individuálne vopred. Predávajúci môže požadovať iba zákonne odôvodnené a preukázané nároky; neuplatňuje automatickú paušálnu pokutu za neprevzatie.

6. Odstúpenie spotrebiteľa bez uvedenia dôvodu

6.1. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak sa tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene, lehota plynie od prevzatia posledného tovaru; pri tovare z viacerých dielov alebo kusov od prevzatia posledného dielu alebo kusu. Odstúpiť možno aj pred dodaním. Na zachovanie lehoty stačí oznámenie odoslať najneskôr v jej posledný deň.

6.2. Odstúpenie možno oznámiť jednoznačným vyhlásením e-mailom na luminoridesign@gmail.com alebo listom na adresu predávajúceho uvedenú v článku 1. Spotrebiteľ môže použiť formulár pripojený k týmto podmienkam, nie je to však povinné. Odporúčame uviesť číslo objednávky a označenie vracaného tovaru.

6.3. Spotrebiteľ môže odstúpiť aj prostredníctvom funkcie „Odstúpiť od zmluvy tu“, dostupnej [DOPLNIŤ SKUTOČNÉ UMIESTNENIE A ODKAZ NA FUNKČNÉ ONLINE ODSTÚPENIE]. Vo funkcii uvedie alebo potvrdí meno a priezvisko, údaje identifikujúce zmluvu a elektronický kontakt na potvrdenie. Odstúpenie odošle potvrdzovacou funkciou. Predávajúci bezodkladne potvrdí doručenie, vrátane obsahu oznámenia a dátumu a času jeho podania, na trvanlivom médiu, spravidla e-mailom. Použitie tejto funkcie nie je podmienkou platnosti odstúpenia iným zákonným spôsobom.

6.4. Spotrebiteľ odošle alebo odovzdá tovar predávajúcemu na adresu podľa článku 1 najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia. Lehota je zachovaná, ak tovar odošle v posledný deň lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru pri tomto odstúpení znáša spotrebiteľ. Ide o tovar, ktorý možno štandardne vrátiť poštou alebo balíkovým dopravcom.

6.5. Predávajúci vráti prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob dodania, ktorý ponúkal pri objednávke, do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení. Pri čiastočnom odstúpení vráti platby v rozsahu zodpovedajúcom odstúpeniu podľa zákona. Doplatok za drahší spôsob dodania zvolený spotrebiteľom sa nevracia. Platbu vráti rovnakým spôsobom, akým bola uhradená, pokiaľ sa strany výslovne nedohodnú na inom spôsobe bez poplatkov pre spotrebiteľa.

6.6. Predávajúci môže vrátenie platieb zadržať do doručenia tovaru späť alebo do preukázania jeho odoslania, podľa toho, čo nastane skôr; to neplatí, ak navrhne, že tovar vyzdvihne sám alebo ním určená osoba.

6.7. Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Napríklad zapálenie a spotrebovanie sviečky môže znížiť jej hodnotu nad tento rámec. Posudzuje sa konkrétny stav a skutočné zníženie hodnoty, nie paušálny manipulačný poplatok. Táto zodpovednosť nevznikne, ak predávajúci nesplnil zákonnú informačnú povinnosť o odstúpení.

6.8. Tovar odporúčame vrátiť bezpečne zabalený, so všetkými súčasťami vrátane sklenenej vložky alebo priloženej sviečky. Pôvodný obal nie je podmienkou odstúpenia. Chýbajúca súčasť alebo poškodenie sa posudzujú podľa zákonných pravidiel, nie ako automatický dôvod na odmietnutie odstúpenia.

6.9. Právo na odstúpenie sa pri štandardnom sortimente nevylučuje len preto, že ide o limitovanú edíciu, číslovaný kus alebo tovar vytlačený až po objednávke. Otvorenie bežného obalu sviečky samo osebe nevylučuje odstúpenie z hygienických dôvodov.

6.10. Ak predávajúci neposkytne zákonné poučenie o odstúpení, uplatnia sa zákonné pravidlá predĺženia lehoty až o 12 mesiacov po uplynutí pôvodnej lehoty. Ak poučenie dodatočne poskytne počas tejto doby, spotrebiteľ môže odstúpiť do 14 dní od jeho prijatia.

7. Zodpovednosť za vady a reklamácie spotrebiteľov

7.1. Predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú mal tovar pri dodaní a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania. Ak sa vada prejaví v tejto dobe, predpokladá sa, že existovala už pri dodaní, pokiaľ sa nepreukáže opak alebo je taký predpoklad nezlučiteľný s povahou veci alebo vady. Po prvom odstránení vady opravou sa doba zodpovednosti za vady predlžuje o 12 mesiacov, a to iba raz bez ohľadu na počet opráv. Predávajúci o tomto predĺžení a o voľbe medzi opravou a výmenou informuje spotrebiteľa pred odstránením vady.

7.2. Spotrebiteľ vytkne vadu do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr do uplynutia príslušnej doby zodpovednosti za vady. Ak sa na zmluvu vzťahuje kogentné pravidlo poskytujúce spotrebiteľovi priaznivejšie podmienky, zostáva zachované.

7.3. Vadu možno vytknúť najmä e-mailom na luminoridesign@gmail.com alebo na adrese predávajúceho uvedenej v článku 1, prípadne iným zákonom prípustným spôsobom. Spotrebiteľ uvedie opis vady, identifikáciu nákupu a preferovaný spôsob nápravy. Priloženie fotografií môže urýchliť posúdenie, nie je však všeobecnou podmienkou reklamácie. Kúpu možno preukázať aj inak než originálom faktúry. Pôvodný obal sa nevyžaduje.

7.4. Predávajúci bezodkladne poskytne písomné potvrdenie o vytknutí vady a uvedie lehotu jej odstránenia. Vadu odstráni v primeranej lehote, najneskôr do 30 dní od vytknutia vady. Kupujúci musí umožniť potrebné preskúmanie tovaru a poskytnúť primeranú súčinnosť; predávajúci mu oznámi spôsob odovzdania alebo vyzdvihnutia. Tento postup nesmie neodôvodnene sťažovať uplatnenie práv.

7.5. Spotrebiteľ si môže zvoliť opravu alebo výmenu. Nemožno požadovať spôsob, ktorý nie je možný alebo by oproti druhému spôsobu vyvolal neprimerané náklady vzhľadom na hodnotu tovaru bez vady, závažnosť vady a ťažkosti pre spotrebiteľa. Predávajúci môže odmietnuť odstránenie vady, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo by vyžadovali neprimerané náklady v zmysle zákona.

7.6. Oprava alebo výmena sa vykoná bezplatne, na náklady predávajúceho a bez závažných ťažkostí pre spotrebiteľa. Náklady prevzatia a dodania opraveného alebo náhradného tovaru znáša predávajúci. Pri výmene neúčtuje odplatu za bežné používanie ani bežné opotrebovanie pôvodného tovaru. Za vady náhradného tovaru zodpovedá podľa zákona.

7.7. Spotrebiteľ môže požadovať primeranú zľavu alebo odstúpiť od zmluvy za zákonných podmienok, najmä ak predávajúci tovar neopraví alebo nevymení riadne, odstránenie vady odmietne, rovnaká vada sa prejaví napriek oprave alebo výmene, vada je dostatočne závažná na okamžitú nápravu alebo je zrejmé, že sa neodstráni v primeranej lehote či bez závažných ťažkostí. Zľava zodpovedá rozdielu hodnoty vadného a bezvadného tovaru. Odstúpenie pre vadu nie je možné pri zanedbateľnej vade alebo ak sa spotrebiteľ spolupodieľal na jej vzniku; preukázanie týchto okolností zaťažuje predávajúceho, pokiaľ kogentná právna úprava neurčuje pre spotrebiteľa priaznivejšie pravidlo.

7.8. Ak sa reklamácia týka vypredanej edície a výmena nie je možná, ostatné zákonné nároky spotrebiteľa zostávajú zachované. Iný model alebo farbu možno poskytnúť iba s jeho súhlasom.

7.9. Pri odstúpení pre vadu sa tovar vracia na náklady predávajúceho. Predávajúci vráti cenu najneskôr do 14 dní od vrátenia tovaru alebo preukázania jeho odoslania, podľa toho, čo nastane skôr. Cenu alebo zľavu vráti rovnakým platobným spôsobom, ak spotrebiteľ výslovne nesúhlasí s iným; náklady úhrady znáša predávajúci. Rozsah odstúpenia pri viacerých veciach sa posudzuje podľa zákona.

7.10. Ak predávajúci odmietne zodpovednosť za vadu, písomne oznámi dôvody. Ak spotrebiteľ znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom akreditovanej osoby preukáže zodpovednosť predávajúceho, môže vadu vytknúť opakovane a predávajúci nemôže zodpovednosť odmietnuť; uplatnia sa zákonné pravidlá opakovaného vytknutia vady a náhrady účelne vynaložených nákladov. Spotrebiteľ má pri oprávnenej reklamácii nárok na náhradu účelne vynaložených nákladov podľa § 509 Občianskeho zákonníka.

7.11. Zodpovednosť za vady nie je zárukou neobmedzenej životnosti spotrebného tovaru. Bežné spotrebovanie sviečky nie je samo osebe vadou. Predávajúci nezodpovedá za poškodenie preukázateľne spôsobené až po dodaní nesprávnym používaním alebo vonkajšou udalosťou, za ktorú nezodpovedá. Nedodržanie pokynu neznamená automatické odmietnutie každej reklamácie; musí mať súvislosť s uplatnenou vadou. Práva z vady materiálu, konštrukcie alebo návodu zostávajú zachované.

7.12. Dobrovoľná spotrebiteľská záruka nad rámec zákonných práv sa týmito VOP neposkytuje. Tým nie je dotknutá prípadná osobitná záruka výslovne poskytnutá pri konkrétnom výrobku ani právo na náhradu škody.

8. Používanie a údržba

8.1. PLA časti výrobkov nevystavujte priamemu slnečnému žiareniu a neumiestňujte na radiátor ani k inému zdroju tepla. Čistite ich čistou vlažnou vodou. Ďalšie pokyny a obmedzenia konkrétneho výrobku sú uvedené pri produkte a v dodanom návode.

8.2. Voda vo váze patrí výhradne do sklenenej vložky. PLA telo slúži ako vonkajší dizajnový obal; nenalievajte vodu priamo do neho.

8.3. Svietnik používajte iba so sviečkou konkrétneho typu určenej pre príslušný model v jeho návode, dodanou alebo ponúkanou predávajúcim, a podľa všetkých uvedených bezpečnostných pokynov. Sviečku nevyberajte z kovového kalíška. Horiacu sviečku nikdy nenechávajte bez dozoru a držte ju mimo dosahu detí, zvierat a horľavých predmetov. Tieto základné pokyny nenahrádzajú úplný návod konkrétneho výrobku.

8.4. Ustanovenia o používaní výrobkov nevylučujú ani neobmedzujú zákonnú zodpovednosť predávajúceho za bezpečnosť výrobku, vady alebo škodu.

9. Sťažnosti, alternatívne riešenie sporov a dohľad

9.1. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť alebo žiadosť o nápravu na e-mail alebo poštovú adresu predávajúceho podľa článku 1. Ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže požiadať o nápravu.

9.2. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu príslušnému subjektu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Môže sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu, ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, e-mail: ars@soi.sk, alebo na iný príslušný subjekt zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR.

9.3. Podmienky a postup podania návrhu sú dostupné na www.soi.sk – Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov. Alternatívne riešenie sporu pred SOI je bezodplatné. Možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá.

9.4. Orgánom dohľadu je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava 1, web: www.soi.sk. Podnet na kontrolu je odlišný od návrhu na alternatívne riešenie sporu.

10. Osobné údaje

Informácie o spracúvaní osobných údajov, príjemcoch údajov, dobách uchovávania, právnych základoch a právach dotknutých osôb poskytuje predávajúci v samostatných informáciách o ochrane osobných údajov na e-shope. Tieto VOP nenahrádzajú uvedené informácie. Uzavretie zmluvy nie je podmienené udelením súhlasu s marketingom.

11. Nákupy podnikateľov

11.1. Na kupujúceho, ktorý uzatvára zmluvu v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania a nie je spotrebiteľom, sa nevzťahuje článok 6, spotrebiteľské reklamačné pravidlá článku 7 ani spotrebiteľské alternatívne riešenie sporov podľa článku 9. Jeho práva a povinnosti vrátane zodpovednosti za vady sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka. Ostatné ustanovenia VOP sa použijú primerane.

11.2. Podnikateľ prezrie tovar čo najskôr po prechode nebezpečenstva škody a oznámi vady bez zbytočného odkladu podľa Obchodného zákonníka. Kontaktné údaje na vytknutie vady sú rovnaké ako v článku 1. Dobrovoľná záruka za akosť sa poskytuje len vtedy, ak ju predávajúci výslovne poskytne.

12. Rozhodné právo a záverečné ustanovenia

12.1. Zmluva sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Pri spotrebiteľovi sa uplatní najmä Občiansky zákonník a zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v účinnom znení.

12.2. Voľba slovenského práva nezbavuje spotrebiteľa s obvyklým pobytom v Českej republike ani v inom štáte ochrany poskytovanej ustanoveniami, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť podľa práva, ktoré by sa uplatnilo bez tejto voľby, najmä podľa článku 6 nariadenia Rím I. Tieto VOP neobmedzujú zákonné pravidlá súdnej právomoci.

12.3. Na objednávku sa vzťahuje znenie VOP poskytnuté pred jej odoslaním a pri uzavretí zmluvy. Neskoršia zmena VOP nemení už uzavreté zmluvy bez dohody strán. Individuálne výslovne dohodnuté podmienky majú prednosť, ak neodporujú záväzným pravidlám ochrany spotrebiteľa.

12.4. Tieto VOP sú účinné od 27. 9. 2026.

---

Príloha – vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Vyplňte a odošlite iba vtedy, ak chcete odstúpiť od zmluvy. Použitie tohto formulára nie je povinné.

Komu: Ing. Timotej Hrica, Halaštava 1431/31, 908 45 Gbely, Slovenská republika; e-mail: luminoridesign@gmail.com

Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy na tento tovar:

..............................................................................................................

Dátum objednania/dátum prevzatia*: ......................................................

Číslo objednávky (nepovinné, na urýchlenie identifikácie): ................................

Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov*: ...........................................

Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov*: ........................................................

..............................................................................................................

E-mail (nepovinný kontaktný údaj): ........................................................

Dátum: .................................................................................................

Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (iba pri listinnom podaní): ...........................

* Nehodiace sa prečiarknite. Vrátenie peňazí sa vykonáva pôvodným spôsobom platby, pokiaľ sa strany nedohodnú inak; číslo bankového účtu nie je podmienkou odstúpenia.